| agropecuarios, industrial, de la construcción y decoración que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
INVESA S.A. pretende en un mediano y largo plazo, tener importantes participaciones en los mercados que atiende con una posición financieramente sólida y ser percibida por la comunidad y los consumidores en general, como una compañía ambientalmente sana, con productos de excelente tecnología, calidad y servicio para satisfacer día a día las necesidades de nuestros clientes.
La compañía decidió invertir en la solución de TLA para atender de una manera precisa la proyección y el crecimiento dinámico organizacional que estamos llevando, generando una ventaja competitiva con la creación de un centro de distribución, implicando una efectiva administración del mismo, logrando un flujo efectivo de los procesos de recibo, almacenamiento, picking y despacho.
Para esta necesidad integral fue necesaria la implementación de una herramienta que no solo permitiera la administración del inventario, sino también las tareas propias al mismo.
“En general nuestro interés es alcanzar el crecimiento estimado de una manera organizada, generando valor, logrando una eficiencia en nuestros procesos, logrando el máximo nivel de satisfacción de nuestros clientes, obteniendo una reducción en los costos que beneficien a la compañía y a nuestros clientes”, comentó Danilo Velásquez, Gerente de Logística de Invesa, S.A.
En cuanto a la solución, la trazabilidad del inventario y las transacciones. Para nosotros es muy importante el manejo de los lotes de nuestros productos. También la estrategia de implementación, lo cual nos permitió realizar una de las implementaciones más cortas junto con TLA. También el tema de los costos de licenciamiento e implementación.
PRINCIPALES OBJETIVOS
Entre los principales objetivos estaba lograr revisar, cambiar y actualizar los procedimientos de operación dentro del centro de distribución de acuerdo a las nuevas necesidades del mercado y proponer flujos rápidos y más eficientes aplicando las mejores prácticas. De igual forma, estaba el hecho de lograr una implementación tratando de afectar lo menos posible la atención a nuestros clientes.
En cuanto a las fases clave del proyecto, se hizo énfasis en el entrenamiento, la revisión de procesos y la fase de pruebas.
Entre los grandes retos a superar estuvo la gestión del cambio dentro de la organización, y el desarrollo de la interfaz entre el WMS y el ERP.
La organización del proyecto estuvo liderada por TLA, al realizar y dar seguimiento al plan de proyecto, manteniendo siempre en mente las fechas de cumplimiento de las actividades.
Como resultado de esta gestión, se logro una curva de estabilización bastante corta. Al cabo de un mes de la salida en vivo con el WMS, la operación ya había retornado a su horario normal, con la ventaja de tener un seguimiento más detallado de los inventarios y control de las operaciones dentro del centro de distribución.
“Se llevo un control semanal de las horas de consultaría utilizadas, los gastos y las actividades a cargo de TLA como de Invesa. De esta forma se sabía cuantos recursos se habían invertido y cuanto aún quedaba disponible”, explica Danilo Velásquez.
El beneficio se ha visto en la reducción de costos de la operación. De igual forma en el Tracking-tracing de nuestros despachos y artículos, la reducción de los tiempos de operación, la confiabilidad y exactitud que enriquece nuestros sistemas integrados de Gestión de Calidad y Ambiental, la medición, verificación y control de nuestra productividad personalizada y grupal
Después de la implementación del WMS, los costos han disminuido y lo harán más al consolidar las operaciones con Invecomercial, es decir nuestro costo fijo unitario de unidad movida en el centro de distribución será inferior en un 35-40%. El servicio al cliente lo hemos visto mejorado al reducir tiempos y errores en el despacho. De igual forma nuestro negocio ha crecido, y se ha visto la necesidad de activar la segunda fase de instalación de estantería lo que nos aumentara nuestra capacidad de almacenamiento y por ende nuestra capacidad de atención a clientes.
“Como plan futuro, está en explotar el máximo potencial de la solución WMS que adquirimos para beneficio nuestro y de nuestros clientes, usando el aplicativo en nuestra logística interna de administración de materias primas, materiales, empaques, embalajes y etiquetas. Adicionalmente a futuro revisaremos una solución integradora con el sistema de transporte y distribución”, comentó Danilo.
De igual forma se prevé la implementación de la fase II en el centro de distribución con el montaje de nueva estantería y la instalación de bandas transportadoras entre la planta y el centro de distribución (esto es nuestra verdadera consolidación de la comunicación de Logística Interna y logística Externa en manejo de materiales , componentes y producto terminado con cada planta de manufactura) De igual forma se evalúa la posibilidad de ofrecer servicios de operador logístico.
“Tras la nueva construcción de un centro de distribución para ampliar y consolidar sus operaciones, Invesa inicio la implementación de Viaware WMS. Tras superar notoriamente varios obstáculos entre ellos la resistencia al cambio, Invesa no solo implementó Viaware WMS con un presupuesto mediano demostró así que la mediana industria también puede implementar este tipo de soluciones, si no que logró estabilizar sus operaciones rápidamente tras la salida en vivo con la solución y ya empieza a ver los beneficios de la implementación, como son la reducción en los costos, una mayor eficiencia y control de sus operaciones, el crecimiento del negocio y una mejor atención al cliente al reducir los errores en el despacho”, agregó Javier Ardila, Consultor de Soluciones de TLA.
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