Tecnología de Voz
La Tecnología de Voz esencialmente permite a los operarios del centro
de distribución ejecutar sus actividades de trabajo interactuando a
través de un dialogo con las aplicación WMS por el medio más natural de
comunicación: la voz. Existen muchos procesos dentro del centro de
distribución que pueden ser realizados en forma más eficiente con la
implementación de Voice-Directed Work (Trabajo Dirigido por Voz). El
sistema traduce las tareas generadas por el WMS en órdenes habladas que
los operarios oyen a través de los auriculares de reconocimiento de voz,
conectados al dispositivo transportable Talkman que llevan en el
cinturón. Sus respuestas verbales se traducen en datos digitales que se
transmiten al ordenador principal por una red inalámbrica. Todas estas
traducciones se transmiten de forma instantánea, creando un diálogo de
trabajo en tiempo real entre el trabajador y el WMS. De esta forma se
obtiene un trabajo más productivo, exacto y seguro, debido a que no es
necesario introducir datos en dispositivos manuales ni leer
instrucciones escritas.
A través de esta tecnología, y en el contexto de
una aplicación WMS, Voz puede ser incorporada en los procesos de
picking, reabastecimiento, almacenamiento, transferencias y recibos.